Zasady korzystania z platformy handlowej B2B dla branży HoReCa. Ostatnia aktualizacja: .
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy internetowej dostępnej pod adresem StrefaHoreca.pl (dalej „Platforma"), prowadzonej przez z siedzibą w mieście . Platforma jest serwisem ogłoszeniowo-transakcyjnym typu B2B, przeznaczonym wyłącznie dla przedsiębiorców z branży HoReCa (hotele, restauracje, kawiarnie, bary, catering, pensjonaty) oraz ich dostawców.
Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
Operatorem Platformy jest:
Rejestracja na Platformie jest dobrowolna i bezpłatna. Konto zakładane jest na dane przedsiębiorcy. Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane dostępowe do konta. Operator może odmówić rejestracji lub zablokować konto w razie naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.
Dane wrażliwe — w szczególności ceny hurtowe oraz dane kontaktowe Sprzedawców — udostępniane są wyłącznie zalogowanym Użytkownikom.
Sprzedawca publikuje Oferty samodzielnie, ponosząc pełną odpowiedzialność za ich treść, zgodność z prawem, jakość oraz prawidłowość cen, jednostek i opisów. Dostępne są dwa tryby:
Zakazane jest publikowanie ofert towarów i usług, którymi obrót jest niezgodny z prawem, a także treści wprowadzających w błąd.
Złożenie zamówienia następuje przez dodanie Oferty „Kup teraz" do koszyka, wybór Obiektu i potwierdzenie. Koszyk obejmujący Oferty wielu Sprzedawców dzielony jest na odrębne zamówienia — jedno zamówienie = jeden Sprzedawca + jeden Obiekt. Po złożeniu zamówienia generowany jest dokument PDF zawierający dane Obiektu, pozycje, wartość oraz informacje posprzedażowe Sprzedawcy.
Umowa sprzedaży zawierana jest bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą. Operator nie jest stroną tej umowy i pełni rolę pośrednika.
W obecnej fazie Platforma nie pośredniczy w płatnościach za towar — rozliczenie należności za zamówienie następuje bezpośrednio pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą, zgodnie z informacjami posprzedażowymi.
Operator pobiera od Sprzedawcy Prowizję od wartości zrealizowanego zamówienia. Stawka Prowizji ustalana jest i rejestrowana w chwili złożenia zamówienia (standardowo 3%). Prowizje rozliczane są w cyklu miesięcznym na podstawie faktury VAT. Szczegóły opisuje strona „Prowizje".
Sprzedawca zobowiązuje się realizować zamówienia rzetelnie i terminowo, wystawiać wymagane dokumenty sprzedaży, dbać o zgodność towaru z opisem oraz przestrzegać przepisów branżowych (m.in. sanitarnych i dotyczących żywności).
Reklamacje dotyczące towarów i usług Kupujący kieruje bezpośrednio do Sprzedawcy. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Platformy można zgłaszać Operatorowi na adres e-mail wskazany powyżej — rozpatrujemy je w terminie do 14 dni.
Z uwagi na profesjonalny (B2B) charakter Platformy, przepisy o prawie odstąpienia przysługującym konsumentom nie mają zastosowania. Warunki zwrotów i rękojmi pomiędzy przedsiębiorcami regulują odrębne ustalenia stron oraz powszechnie obowiązujące przepisy.
Administratorem danych osobowych jest Operator. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a wykorzystanie plików cookies — Polityka cookies.
Operator dokłada starań, aby Platforma działała poprawnie i bezpiecznie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za treść Ofert, jakość towarów i usług oraz za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów zawartych między Użytkownikami. Operator może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy z przyczyn technicznych.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiany prawa, zakresu usług). O zmianach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.